Mark Zuckerberg, người sáng lập của Facebook, trong tuần qua đã tỏ ra rất bình tĩnh trước nghi thức mà rất nhiều nhà sáng lập và CEO khác đã phải trải qua trước đây: trả lời chất vấn công khai trước Quốc hội.

Trong hơn hai ngày qua, gần 100 nhà lập pháp trong Hạ viện và Thượng viện đã thẩm vấn Zuckerberg về việc xử lý thông tin người dùng của Facebook. Ông đã phải đối mặt với gần 600 câu hỏi, bao gồm cả việc liệu công ty nên được kiểm soát chặt chẽ hơn, cho dù Facebook đã kiểm duyệt nội dung mang tính tiêu cực và liệu Nga có thể đã can thiệp vào quá trình bầu cử dân chủ của Mỹ thông qua mạng xã hội.

Các phiên điều trần được diễn ra sau khi vụ việc công ty tư vấn luật Cambridge Analytica đã thu thập dữ liệu của 87 triệu người sử dụng Facebook bị phát hiện.

Mark Zuckerberg đã có một chuyến thăm xin lỗi.

Ông Zuckerberg đã dành ngày thứ hai để thăm viếng những nhà lập pháp hàng đầu mà ông sẽ phải đối mặt trong buổi điều trần. Ông đã cố gắng để gây ấn tượng với họ rằng ông hiểu công ty ông đã mắc sai lầm, và đặt ra những vấn đề mà Facebook sẽ làm để tránh những vấn đề tương tự trong tương lai.

Nhà điều hành 33 tuổi chuẩn bị cho buổi điều trần như thể bước vào cuộc tranh luận tổng thống thực sự, nơi mà ông sẽ bị đặt câu hỏi bởi những chuyên gia và chính trị gia bao gồm một cựu trợ lý đặc biệt cho Tổng thống George W. Bush.

Phía Facebook đã đưa ra một loạt thông báo rằng chính sách của công ty sẽ giúp mọi người kiểm soát tốt hơn thông tin của họ. Điều này sẽ cắt đứt việc các nhà quảng cáo truy cập vào thông tin cá nhân từ các công ty môi giới dữ liệu, thứ mà trước đây giúp các công ty nhắm có thể khoanh vùng đúng mục tiêu người dùng mà họ muốn nhắm đến. Facebook cũng xúc tiến đưa ra cách để mọi người tải về dữ liệu của họ. Chính Mark cũng cảm thấy sốc với những gì mà Facebook thu thập được vừa qua.

Quyền riêng tư và các hoạt động liên quan đến dữ liệu không phải là điều duy nhất thu hút được sự chú ý. Một số người dùng Facebook công khai chỉ trích mạng xã hội về cách họ nói rằng nó đã làm lợi cho các nhà quảng cáo không phải trả tiền. Và các tổ chức làm việc ở Myanmar đã khiển trách Facebook vì đã không có những đông thái đủ để ngăn chặn những bài post kích động bạo lực ở quốc gia này.

“Tôi nghĩ rằng đó có thể là những gì chúng ta nói tới… quyền riêng tư cá nhân.” Đây là lời nói đầu tiên của Mark trước Quốc hội.

Thượng nghị sĩ Richard Durbin của Đảng Dân chủ, đã không tham gia vào vấn đề trung tâm trong buổi điều trần. Ông đã hỏi Mark rằng liệu ông có thoải mái chia sẻ to tên của khách sạn nơi ông ta ở lại vào tối hôm qua hay liệu ông có thoải mái chia sẻ tên của những người mà anh ta đã nhắn tin trong tuần này.

“Không. Tôi có lẽ sẽ không chia sẻ điều đó công khai ở đây, ” Zuckerberg nói.

Ngàu Durbin nói: “Tôi nghĩ rằng đó là tất cả vấn đề. Quyền riêng tư của bạn. Các giới hạn về quyền riêng tư của bạn.”

Ngày thứ hai có lẽ trở nên căng thẳng hơn với các nhà lập pháp thuộc Ủy ban Năng lượng và Thương mại của Hạ viện. Họ đặt ra nhiều câu hỏi hơn là Thượng viện. Những câu hỏi kêu gọi tăng cường kiểm soát quốc hội đã bắt đầu được đặt ra.

Điều gì sẽ xảy ra? Quy định trong tương lai của Facebook?

Các câu trả lời của Mark trở nên suôn sẻ hơn vì ông lảng tránh trả lời nhiều câu hỏi, thay vào đó sử dụng cụm từ “nhân viên của tôi sẽ liên hệ lại với bạn” hơn 20 lần.

Một trong những nhà bình luận của New York Times viết rằng ngay cả các nhà lập pháp không phải là những người am hiểu công nghệ, họ cũng đều là những người dùng Facebook thông thường.

Các chuyên gia bảo mật đồng ý với những yêu cầu về quy định, cho biết hiện giờ Facebook có đủ trách nhiệm xã hội để thực hiện những thay đổi quan trọng trong cách xử lý dữ liệu người dùng internet.

Nguồn: New York Times

Share